Preguntas y respuestas

Relativas al servicio

1. ¿Que es Tooway™?
2. ¿Por qué abonarse a Tooway™?
3. ¿Qué equipo se necesita?
4. ¿Qué velocidad tiene Tooway™?
5. ¿Puedo instalarlo solo?
6. ¿Cuánto cuesta?
7. ¿Se necesita una línea telefónica?
8. ¿Hay requisitos mínimos para los ordenadores?
9. ¿Tooway se puede integrar a una red?
10. ¿Se puede usar una red inalámbrica para el hogar con Tooway™?
11. ¿Tooway™ ofrece servicios triple-play?
12. ¿Tooway™ permite acceder a los juegos en línea?
13. ¿ La unidad exterior (ODU)permite recibir canales de televisión?
    
    Técnicas
    
14. ¿En qué tecnología se basa Tooway™?
15. ¿Cual es el tiempo de establecimiento con las transmisiones por satélite?
16. ¿Cuáles son las velocidades ascendentes y descendentes máximas?
17. ¿Qué estabilidad tiene el servicio en malas condiciones atmosféricas?
18. ¿Con qué bandas de frecuencia opera el servicio?
19. ¿Qué es la banda Ka y qué ventajas presenta?
20. ¿Quién dirige las operaciones de plataforma?

1. ¿Qué es Tooway™?
   Tooway™ es un acceso asequible y de alta calidad a Internet banda ancha vía satélite para los usuarios de toda Europa.
   
   
2. ¿Por qué abonarse a Tooway™?
   Si tiene únicamente acceso a Internet por línea selectiva, Tooway™ es la solución ideal. Ofrece una alternativa de Internet banda ancha para los hogares con líneas telefónicas lentas. Tooway™ cambia el paradigma precio/resultados para el acceso a Internet por satélite en las zonas rurales de toda Europa.
   
   
3. ¿Qué equipo se necesita?
   Se necesita sólo una antena parabólica de 68 cm. para el servicio de banda Ka o de 96 cm. para el servicio de banda Ku, y el módem Tooway™. Su ordenaod no necesita ningún software adicional para comunicar con el módem de Tooway™.
   
   
4. ¿Puedo instalarlo solo?
   Es recomendable que la instalación la efectúe nuestra red de instaladores capacitados, a través del distribuidor de su domicilio.
   
   
5. ¿Qué velocidad tiene Tooway™?
   Los tres paquetes de Tooway™ ofrecen tres velocidades diferentes. Nuestros paquetes Bronce, Plata y Oro se basan en distintos volúmenes de datos, según sus necesidades de carga y descarga.
   
   
6. ¿Cuánto cuesta?
   Las tarifas las fijan los distribuidores. En tanto alternativa para los hogares con líneas telefónicas lentas, Tooway™ se aproxima a los servicios terrestres de banda ancha por su precio y su velocidad. Con el desarrollo conjunto del servicio Tooway™, Eutelsat y ViaSat entran en la era de la banda ancha por satélite, asequible y de alta calidad, para el gran consumo, a una fracción del costo de los servicios ofrecidos a las empresas que tienen que manejar múltiples estaciones de trabajo y complejos requisitos de red.
   
   
7. ¿Se necesita una línea telefónica?
   No, Tooway™ no necesita cables ni líneas telefónicas, contrariamente a los anteriores servicios de acceso a Internet vía satélite para el gran consumo.
   
   
8. ¿Hay requisitos mínimos para los ordenadores?
   Normalmente, no. Cualquier ordenador (MAC, Windows o Linux OS) con una tarjeta integrada para interfaz de red (10/100 Mbps) pueden conectarse al módem del satélite. Y lo que es más, no necesita ningún hardware ni software adicional.
   
   
9. ¿Tooway™ se puede integrar a una red?
   Sí, basta conectar un enrutador IP entre la red de su hogar y el módem del satélite. Como alternativa, próximamente se podrá seleccionar la unidad interna mejorada (IDU) con enrutador integrado e interfaz Wi-Fi.
   
   
10. ¿Se puede usar una red inalámbrica doméstica con Tooway™?
    Sí, mediante pago de un pequeño suplemento, Tooway™ permite utilizar una red Wi-Fi para el hogar. Alternativamente, cualquier enrutador Wi-Fi puede conectarse al módem Tooway™ para la navegación inalámbrica.
    
    
11. ¿Tooway™ ofrece servicios triple-play?
    Tooway™ puede configurarse para recibir cadenas de televisión mediante un receptor adicional y servicios vocales IP conectándose a un dispositivo especial.
    
    
12. ¿Tooway™ permite acceder a los juegos en línea?
    En principio sí, pero se recomienda no abrir los juegos llamados "Egoshooter" debido a las velocidades “ping” significativamente más elevadas (aproximadamente 600 – 650 ms).
    
    
13. ¿ La unidad exterior (ODU) permite recibir canales de televisión?
    En la banda Ku, la recepción de los canales de televisión a 13° Este es posible con un amplificador/convertidor en bloque de bajo ruido (LNB) adicional. Actualmente, como la unidad exterior (ODU) de banda Ka está diseñada para transmitir y recibir únicamente datos, no es posible recibir canales de televisión, pero se está estudiando una solución integrada.
    
    
14. ¿En qué tecnología se basa Tooway™?
    Tooway™ se basa en el sistema satelitario bidireccional banda ancha SurfBeam® DOCSIS® de ViaSat. Contrariamente a otros servicios de acceso a Internet vía satélite para el gran consumo, este sistema no necesita conexiones por cable ni por línea telefónica. El sistema SurfBeam ya está bien establecido en Estados Unidos y cuenta con más de 250.000 usuarios. Es una plataforma altamente escalable, basada en normas abiertas, que reduce considerablemente el coste de los terminales y los servicios domésticos gracias a su tecnología de redes módem por cable, DOCSIS 1.1, una norma abierta comúnmente utilizada. Para adaptar la norma al satélite, ViaSat ha desarrollado una interfaz satelitaria aérea integrada y continua en los sistemas de cabecera DOCSIS.
    
    
15. ¿Cual es el tiempo de establecimiento con las transmisiones por satélite?
    Los satélites geoestacionarios están situados en órbitas aproximadamente a 36.000 kms encima del ecuador. Un viaje ida y vuelta de datos hacia un satélite dura unos 250 mseg, la latencia de protocolo bidireccional es de unos 600 mseg, incluyendo la latencia del sistema SurfBeam. Para mitigar la latencia, que podría afectar el rendimiento TCP y las velocidades de navegación, se han integrado un Performance Enhancing Proxy (PEP) y una aceleración de web en el módem SurfBeam y en el sistema de cabecera DOCSIS.
    
    
16. ¿Cuáles son las velocidades ascendentes y descendentes máximas?
    El terminal SurfBeam puede recibir con velocidades de hasta 4 Mbps. La amplificación de 2 vatios permite la transmisión de datos del consumidor al satélite con velocidades superiores a 1 Mbps, según la frecuencia de la banda, el satélite, el tamaño de la antena remota y la posición del terminal.
    
    
17. ¿Qué estabilidad tiene el servicio Tooway™ en malas condiciones atmosféricas?
    Antes se pensaba que las fuertes precipitaciones podían constituir una barrera potencial para desplegar los sistemas satelitarios de banda Ka. En efecto, la reducción del nivel de la señal es tan importante que era difícil garantizar un servicio de calidad. Por este motivo, ViaSat ha incluido en el sistema SurfBeam una tecnología de interfaz aérea por satélite que mitiga el desvanecimiento provocado por la lluvia. El sistema SurfBeam responde automáticamente al desvanecimiento pluvial controlando la potencia ascendente y aplicando técnicas adaptativas de codificación de datos (Adaptive Coding and Modulation - ACM) que corrigen las eventuales interrupciones, optimizando el uso de la banda ancha del transpondedor satelitario. Esto le concede a la red Tooway™ una mayor flexibilidad, comparada con los otros servicios satelitarios bidireccionales de gran consumo comercializados en Europa.
    
    
18. ¿Con qué bandas de frecuencia opera Tooway™?
    Actualmente, Tooway™ opera en banda Ku y en banda Ka. La capacidad de la banda Ka se encuentra en el satélite HOT BIRD™ 6 de Eutelsat, situado a 13° Este, y la capacidad de banda Ku en su satélite EUROBIRD™ 3 a 33° Este. En 2010, Eutelsat va a desplegar un satélite exclusivo para la banda Ka con múltiples haces puntuales en toda Europa en el vecindario de HOT BIRD™ (13 grados Este).  
    
    
19. ¿Qué es la banda Ka y qué ventajas presenta?
    Los satélites de radioteledifusión operan principalmente en frecuencias de la banda Ku, que tiene la ventaja de ofrecer una amplia cobertura geográfica a partir de una sola zona de haz. La banda Ka, que están empezando a utilizarse en Europa, ofrece otras ventajas:
    • La unidad de transferencia interactiva (ITU)asigna más ancho de banda Ka a cada satélite (1 GHz por intervalo de tiempo orbital)
    • Para las comunicaciones exclusivas bidireccionales, la tecnología de haces puntuales permite una amplia reutilización de las frecuencias, reduciendo eficazmente el costo del espectro
    • La mayor cantidad de banda ancha disponible potencia las velocidades de transmisión y los valores pico más elevados para algunos suscriptores particulares
    • Las frecuencias más elevadas de banda Ka permiten reducir el tamaño de la antena destinada al equipo del suscriptor
    • Las condiciones generales de la licencia global para el equipo del suscriptor son más fáciles de satisfacer, con terminales domésticos más baratos
    
    
20. ¿Quién dirige las operaciones de plataforma?
    Ubicadas en el telepuerto SkyPark de Turín, Italia, la plataforma y las operaciones de hub para la red Tooway estarán operadas por Skylogic, la filial banda ancha de Eutelsat. La sede de Skylogic cuenta con más de 50 personas en plantilla y opera 14 hubs, utilizando capacidad en ocho satélites Eutelsat. Un personal especializado va a trabajar en el telepuerto para garantizar la mayor disponibilidad posible del servicio.