Pytania i odpowiedzi
O usłudze- Co to jest Tooway™?
- Dlaczego warto mieć Tooway™?
- Jakich urządzeń potrzebuję?
- Czy można samemu zainstalować Tooway™?
- Czy potrzebuję linii telefonicznej?
- Czy są jakieś minimalne wymagania sprzętowe?
- Czy mogę zintegrować Tooway™ z siecią domową?
- Czy za pośrednictwem Tooway™ można grać w sieci?
- Czy usługa jest stabilna w złych warunkach pogodowych?
- Czy z anteny internetowej można odbierać kanały TV?
- Jakie są maksymalne prędkości uplinku i downlinku?
- Czy w Tooway™ jest dostępna usługa telefonii internetowej?
- Kto odpowiada za obsługę platformy?
- Co to jest Tooway™?
Tooway™ to wysokiej jakości, ekonomiczny szerokopasmowy dostęp do Internetu za pośrednictwem satelity. Usługa skierowana jest do użytkowników indywidualnych na obszarze całej Europy.
- Dlaczego warto mieć Tooway™?
Usługa stanowi alternatywę dla użytkowników korzystających z dostępu do Internetu przez łącza telefoniczne o niskiej prędkości lub w miejscach, gdzie internet bezprzewodowy jest słabej jakości.
- Jakich urządzeń potrzebuję?
By korzystać z usługi, wystarczy modem Tooway™ i antena satelitarna o średnicy 96 cm. Instalacja dodatkowego oprogramowania nie jest wymagana.
- Czy można samemu zainstalować Tooway™?
Zalecamy przeprowadzenie instalacji przez specjalistów. Pozwoli to cieszyć się najlepszymi parametrami usługi przez cały rok niezależnie od pogody.
- Czy potrzebuję linii telefonicznej?
Nie. W przypadku Tooway™ nie ma potrzeby korzystania z łączy kablowych ani linii telefonicznych. To przełom w dziedzinie usług opartych na infrastrukturze satelitarnej dla użytkowników indywidualnych.
- Czy są jakieś minimalne wymagania sprzętowe?
Zasadniczo takie wymagania nie istnieją. Modem wystarczy podłączyć do komputera (MAC, komputer z systemem Windows lub Linux) z wbudowaną kartą sieciową (10/100 Mb/s). Nie ma potrzeby instalowania dodatkowego sprzętu czy oprogramowania.
- Czy mogę zintegrować Tooway™ z siecią domową?
Tak. Wystarczy podłączyć np. router Wi-Fi.
- Czy za pośrednictwem Tooway™ można grać w sieci?
Tak. Nie zalecamy jednak gier typu FPS ze względu na wartości ping (ok. 600-650 ms).
- Czy usługa jest stabilna w złych warunkach pogodowych?
Silne opady stanowiły dawniej przeszkodę dla sprawnego funkcjonowania systemów satelitarnych. Spadek mocy sygnału w takich warunkach był na tyle znaczny, że trudno było zagwarantować stabilną jakość usług. Dlatego ViaSat wzbogacił system SurfBeam o satelitarny interfejs powietrzny pozwalający na redukcję zaników sygnału wskutek opadów deszczu. System SurfBeam automatycznie reaguje na spadek siły sygnału, dzięki kontroli mocy uplinku oraz adaptacyjnemu kodowaniu danych (ACM). Rozwiązania te zapobiegają przestojom, optymalizując wykorzystanie pasma. Dlatego sieci Tooway™ charakteryzują się lepszą niezawodnością w porównaniu z innymi usługami satelitarnymi.
- Czy z anteny internetowej można odbierać kanały TV?
Obecnie antena obsługująca pasmo Ku na pozycji orbitalnej 33° E pozwala jedynie na odbiór i przesył danych. Odbiór sygnału telewizyjnego z tej samej anteny nie jest dzisiaj możliwy. Prace nad rozwiązaniami zintegrowanymi są w toku.
- Jakie są maksymalne prędkości uplinku i downlinku?
Terminal SurfBeam może odbierać dane z prędkością do 4 Mb/s. Wzmocnienie rzędu 2 watów pozwala na transmisję w kierunku satelity z prędkością nawet ponad 1 Mb/s, w zależności od zakresu częstotliwości, satelity, wymiarów anteny odbiorczej i lokalizacji terminala. Obecna oferta to 3,6 Mbps / 384 kbps.
- Czy w Tooway™ jest dostępna usługa telefonii internetowej?
Można bez przeszkód korzystać z aplikacji takich jak Skype lub inne komunikatory głosowe lub samodzielnie podłączyć inne urządzenia dedykowane do transmisji głosowych w technologii VoIP.
- Kto odpowiada za obsługę platformy?
Skylogic, filia Eutelsat działająca na rynku usług szerokopasmowych, zarządza operacjami na hubie ze swojego teleportu SkyPark w Turynie. W centrum operacyjnym Skylogic zatrudnionych jest ponad 50 osób. Firma obsługuje 14 hubów wykorzystujących pojemność ośmiu satelitów Eutelsat. Zespół specjalistów Skylogic nieustannie kontroluje jakość świadczonych usług.