Pytania i odpowiedzi

O usłudze

1. Co to jest Tooway™?
2. Dlaczego warto mieć Tooway™?
3. Jakich urządzeń potrzebuję?
4. Czy można samemu zainstalować Tooway™?
5. Jak szybki jest Tooway™?
6. Ile kosztuje usługa Tooway™?
7. Czy potrzebuję linii telefonicznej?
8. Czy są jakieś minimalne wymagania sprzętowe?
9. Czy mogę zintegrować Tooway™ z siecią domową?
10. Czy można korzystać z Tooway™ w domowej sieci bezprzewodowej?
11. Czy Tooway™ oferuje usługi ‘triple-play’?
12. Czy za pośrednictwem Tooway™ można grać w sieci?
13. Czy za pomocą anteny Tooway™ mogę odbierać kanały telewizyjne?
    
    Informacje techniczne
    
14. Na jakiej technologii bazuje Tooway™?
15. Jakie są opóźnienia przy transmisji satelitarnej?
16. Jakie są maksymalne prędkości uplinku i downlinku?
17. Czy usługa jest stabilna w złych warunkach pogodowych?
18. W jakich pasmach częstotliwości działa Tooway™?
19. Co to jest pasmo Ka i jakie oferuje korzyści?
20. Kto odpowiada za obsługę platformy?

1. Co to jest Tooway™?
   Tooway™ to wysokiej jakości, ekonomiczny szerokopasmowy dostęp do Internetu za pośrednictwem satelity. Usługa skierowana jest do użytkowników indywidualnych na obszarze całej Europy.
   
   
2. Dlaczego warto mieć Tooway™?
   Tooway™ to idealne rozwiązanie dla odbiorców, którzy muszą łączyć się z Internetem za pośrednictwem linii telefonicznej. Usługa stanowi alternatywę dla użytkowników korzystających z dostępu do Internetu przez łącza telefoniczne o niskiej prędkości. Tooway™ jest pierwszą usługą, która oferuje bardzo korzystny stosunek jakości do ceny dla klientów satelitarnego dostępu do Internetu zamieszkujących niezurbanizowane obszary w Europie.
   
   
3. Jakich urządzeń potrzebuję?
   By korzystać z usługi, wystarczy modem Tooway™ i antena satelitarna o średnicy 68 cm dla pasma Ka lub 96 cm dla pasma Ku. Instalacja dodatkowego oprogramowania nie jest wymagana.
   
   
4. Czy można samemu zainstalować Tooway™?
   Zalecamy przeprowadzenie instalacji przez specjalistów. Skontaktuj się z lokalnym dystrybutorem.
   
   
5. Jak szybki jest Tooway™?
   Tooway™ oferuje trzy pakiety o różnych prędkościach pobierania i transmisji danych - Brązowy, Srebrny i Złoty . Wybór pakietu zależy od Twoich indywidualnych potrzeb.
   
   
6. Ile kosztuje usługa Tooway™?
   Ostateczny cennik określany jest przez dystrybutorów. Tooway™ to alternatywa dla rozwiązań oferowanych na rynku za pomocą łączy telefonicznych. Parametry usługi są porównywalne z szerokopasmowymi rozwiązaniami naziemnymi, zarówno pod względem szybkości, jak i ceny. Usługa Tooway™ jest wynikiem współpracy firm Eutelsat i ViaSat i stanowi nowe rozwiązanie technologiczne. Usługa zapewnia niedrogi, szerokopasmowy dostęp do Internetu za pośrednictwem satelity i adresowana jest do użytkowników indywidualnych. Koszt Tooway™ jest znacznie niższy od cen usług satelitarnych przeznaczonych dla klientów korporacyjnych, które muszą obsłużyć wiele stanowisk i spełniać wysokie wymagania sieciowe.
   
   
7. Czy potrzebuję linii telefonicznej?
   Nie. W przypadku Tooway™ nie ma potrzeby korzystania z łączy kablowych ani linii telefonicznych. To przełom w dziedzinie usług opartych na infrastrukturze satelitarnej dla użytkowników indywidualnych.
   
   
8. Czy są jakieś minimalne wymagania sprzętowe?
   Zasadniczo takie wymagania nie istnieją. Modem wystarczy podłączyć do komputera (MAC, komputer z systemem Windows lub Linux) z wbudowaną kartą sieciową (10/100 Mb/s). Nie ma potrzeby instalowania dodatkowego sprzętu czy oprogramowania.
   
   
9. Czy mogę zintegrować Tooway™ z siecią domową?
   Tak. Między siecią domową a modemem wystarczy podłączyć router IP. Już wkrótce dostępne będą nowe modemy wyposażone w zintegrowany router i interfejs Wi-Fi.
   
   
10. Czy można korzystać z Tooway™ w domowej sieci bezprzewodowej?
    Tak. Tooway™ oferuje możliwość uruchomienia domowej sieci Wi-Fi za niewielką opłatą dodatkową. Innym sposobem na bezprzewodowy dostęp do Internetu jest podłączenie dowolnego routera Wi-Fi do modemu Tooway™.
    
    
11. Czy Tooway™ oferuje usługi ‘triple-play’?
    Tooway™ można skonfigurować tak, by za pomocą dodatkowego odbiornika móc odbierać sygnał TV. Wykorzystując dedykowane urządzenia można także korzystać z protokołu VoIP.
    
    
12. Czy za pośrednictwem Tooway™ można grać w sieci?
    Tak. Nie zalecamy jednak gier typu FPS ze względu na zbyt wysokie wartości ping (ok. 600-650 ms).
    
    
13. Czy za pomocą anteny Tooway™ mogę odbierać kanały telewizyjne?
    W paśmie Ku odbiór kanałów telewizyjnych z pozycji 13° E możliwy jest przez dodatkowy konwerter LNB. Obecnie antena obsługująca pasmo Ka pozwala jedynie na odbiór i przesył danych. Odbiór sygnału telewizyjnego nie jest zatem możliwy. Prace nad rozwiązaniami zintegrowanymi są w toku.
    
    
14. Na jakiej technologii bazuje Tooway™?
    Tooway™ wykorzystuje dwukierunkowy, szerokopasmowy system satelitarny SurfBeam® DOCSIS® firmy ViaSat. W przeciwieństwie do innych usług internetowych działających w oparciu o technologie satelitarne, system ten nie wymaga łączy kablowych ani telefonicznych. SurfBeam® DOCSIS® cieszy się uznaniem w Ameryce Północnej, gdzie z systemu korzysta ponad 250.000 użytkowników. Znaczne obniżenie kosztów usług i terminali ponoszonych przez użytkowników możliwe jest dzięki wykorzystaniu modemów kablowych bazujących na technologii sieciowej DOCSIS 1.1. By zaadaptować standard na potrzeby systemów satelitarnych, ViaSat opracował interfejs powietrzny, który został zintegrowany ze stacjami czołowymi DOCSIS.
    
    
15. Jakie są opóźnienia przy transmisji satelitarnej?
    Satelity geostacjonarne zlokalizowane są na orbicie znajdującej się około 36.000 kilometrów nad równikiem. Czas transmisji danych drogą satelitarną w obie strony wynosi około 250 ms, latencja protokołu dwukierunkowego zaś - około 600 ms, wraz z opóźnieniem systemu SurfBeam. W celu obniżenia latencji, która ma wpływ na przepustowość protokołu TCP i szybkość ładowania stron internetowych, modem SurfBeam oraz system stacji czołowych DOCSIS wyposażone zostały w proxy odciążające (PEP) i akceleratory ruchu sieciowego.
    
    
16. Jakie są maksymalne prędkości uplinku i downlinku?
    Terminal SurfBeam może odbierać dane z prędkością do 4 Mb/s. Wzmocnienie rzędu 2 watów pozwala na transmisję w kierunku satelity z prędkością ponad 1 Mb/s, w zależności od zakresu częstotliwości, satelity, wymiarów anteny odbiorczej i lokalizacji terminala.
    
    
17. Czy usługa jest stabilna w złych warunkach pogodowych?
    Silne opady stanowiły dawniej przeszkodę dla sprawnego funkcjonowania systemów satelitarnych wykorzystujących pasmo Ka. Spadek mocy sygnału w takich warunkach był na tyle znaczny, że trudno było zagwarantować stabilną jakość usług. Dlatego ViaSat wzbogacił system SurfBeam o satelitarny interfejs powietrzny pozwalający na redukcję zaników sygnału wskutek opadów deszczu. System SurfBeam automatycznie reaguje na spadek siły sygnału, dzięki kontroli mocy uplinku oraz adaptacyjnemu kodowaniu danych (ACM). Rozwiązania te zapobiegają przestojom, optymalizując wykorzystanie pasma transpondera. Dlatego sieci Tooway™ charakteryzują się lepszą niezawodnością w porównaniu z innymi dwukierunkowymi usługami satelitarnymi dostępnymi dla użytkowników indywidualnych w Europie.
    
    
18. W jakich pasmach częstotliwości działa Tooway™?
    Usługa Tooway™ dostępna jest w paśmie Ku i Ka. Transmisja w paśmie Ka realizowana jest za pośrednictwem HOT BIRD™ 6 13° E,
    a w paśmie Ku przez satelitę EUROBIRD™ 3 na 33° E. W roku 2010 Eutelsat uruchomi dedykowanego satelitę z ładunkiem użytecznym pasma Ka, którego wiązki punktowe skierowane będą na obszar Europy. Nowy satelita uzupełni konstelację HOT BIRD™ na 13° E.
    
    
19. Co to jest pasmo Ka i jakie oferuje korzyści?
    Satelity nadawcze działają głównie w paśmie Ku, przez co zapewnione jest powszechne pokrycie pojedynczą wiązką. Na obszarze Europy coraz większą popularność zyskuje także pasmo Ka. Transmisja w tym zakresie częstotliwości daje następujące korzyści:
    
    
    • Międzynarodowa Unia Telekomunikacyjna ITU przyznaje więcej częstotliwości w zakresie pasma Ka na poszczególne satelity
      (1 GHz na okno orbitalne)
    • Wykorzystanie wiązek punktowych w dwukierunkowej łączności dedykowanej pozwala na optymalne wykorzystywanie częstotliwości, znacznie obniżając tym samym koszty
    • Szerszy zakres dostępnych częstotliwości pozwala na zwiększenie szybkości transmisji, umożliwiając uzyskiwanie przez abonentów wyższych prędkości szczytowych
    • Wyższe częstotliwości pasma Ka umożliwiają zastosowanie mniejszych anten
    • Dzięki niedrogim terminalom abonenckim łatwiej można spełnić wymagania licencji ramowej dotyczące wyposażenia użytkowników końcowych
    
    
20. Kto odpowiada za obsługę platformy?
    Skylogic, filia Eutelsat działająca na rynku usług szerokopasmowych, zarządza operacjami na hubie ze swojego teleportu SkyPark w Turynie. W centrum operacyjnym Skylogic zatrudnionych jest ponad 50 osób. Firma obsługuje 14 hubów wykorzystujących pojemność ośmiu satelitów Eutelsat. Zespół specjalistów Skylogic nieustannie kontroluje jakość świadczonych usług.